Zahlung

Meine AmazonPay-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
  • Die autorisierte Transaktion wird manuell von uns bei der Bestellbearbeitung eingezogen; der Zahlungsstatus ändert sich nach erfolgreicher Abbuchung auf „bezahlt“ und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Bitte stornieren Sie die Transaktion bei AmazonPay nicht, lösen Sie keine weiteren Zahlungen aus und ändern Sie nicht die Zahlart.
Meine Kreditkarten-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?

Wenn Ihre Zahlung per VISA, Mastercard oder American Express Kreditkarte nicht funktioniert, können Sie Folgendes tun:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte noch gültig ist.
  • Achten Sie darauf, dass Ihre eingegebenen Kartendaten korrekt sind.
  • Prüfen Sie, ob Ihr Kreditkartenlimit nicht überschritten wurde.
  • Derzeit können nur VISA, Mastercard und American Express akzeptiert werden.
  • Bitte autorisieren Sie die Transaktion bei Ihrer Bank.
  • Eventuell müssen Sie Ihre Identität bestätigen, dazu erhalten Sie in der Regel eine SMS, E-Mail oder eine Freigabeaufforderung in der App.
Meine PayPal-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
  • Möglicherweise verhindert Ihr Internetbrowser, dass Sie Zahlungen senden können.
  • Es könnte ein vorübergehendes Problem bei PayPal vorliegen, versuchen Sie es gerne zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
  • Ihre Bank hat die Transaktion möglicherweise aufgrund unzureichender Kontodeckung abgelehnt.
  • Eventuell müssen Sie Ihre Identität bei PayPal bestätigen, dazu erhalten Sie in der Regel eine SMS oder eine Freigabeaufforderung in der App.
Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten für Ihren Einkauf:

• AmazonPay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal & PayPal Express
• SEPA-Lastschriftverfahren
• Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
• Vorkasse per Banküberweisung
• Kauf auf Rechnung für Verbraucher (via Ratepay)
• Kauf auf Rechnung für öffentliche Einrichtungen & Behörden
• Kauf auf Rechnung für Unternehmen auf Anfrage